1.1. Het gebruik van onze digitale services ('Services') via onze smartphone-app of ons webportaal (gezamenlijk 'App') of spraaksystemen /bijv. Amazon Alexa of Siri Shortcuts/ (gezamenlijk ‘Smart Assistants’ genoemd) in verband met uw intelligente robotstofzuiger ('Robot') en de services die worden aangeboden via de App of Smart Speakers zijn onderworpen aan de volgende gegevensbeschermingsinformatie. De Services, de App en de Smart Assistants zijn een aanbod van Romy, een merk van Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Oostenrijk, e-mail: office@robart.cc, als Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Artikel 4 Algemene Verordening Gegevensbescherming ('AVG'). U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via e-mail op dataprotection@robart.cc of ons postadres met de toevoeging van 'functionaris voor gegevensbescherming'.
1.2. Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens, vooral voor wat betreft het behoud van het persoonlijkheidsrecht bij de verwerking en het gebruik van die informatie. Hieronder informeren wij u over de verzameling van persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze services. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die met uw persoon in verband kunnen worden gebracht, zoals bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadressen of gebruikersgedrag.
Wanneer u van onze services gebruik maakt, verzamelen wij een aantal gegevens. Dat zouden, met name als ze worden gecombineerd, persoonsgegevens in de zin van de AVG kunnen zijn. Daarbij maken wij onderscheid tussen de volgende gegevenscategorieën:
In verband met de aanmelding voor onze services verzamelen en gebruiken wij de volgende stamgegevens van u:
Bij de ingebruikname van een robot worden de bedrijfsen statusgegevens van de robot ('technische gegevens') aan ROBART doorgegeven. Tot die technische gegevens behoren met name:
Wanneer u onze App, de Smart Assistants en Services gebruikt, kunnen we gegevens verwerken met betrekking tot het eindapparaat waarop u de App hebt geïnstalleerd, de Smart Assistants of de Service gebruiken (Eindapparaatgegevens). Deze Eindapparaatgegevens omvatten:
Gebruiksgegevens van onze Services, App en de Smart Assistants omvatten informatie over uw gebruik van onze App, de Smart Assistants en Services, zoals de gebruiksduur van onze App, de Smart Assistants en Services, en functies van de App, de Smart Assistants of de gebruikte Services.
Zoals bij elke online-service verzamelt onze server automatisch en tijdelijk eindapparatuurgegevens in de server-logfiles, tenzij dat door u is gedeactiveerd. Als u onze app wilt bekijken, verzamelen wij de eindapparatuurgegevens die wij nodig hebben ten behoeve van een correcte weergave van onze app en ter garandering van stabiliteit en veiligheid. Rechtsgrondslag daarvoor is artikel 6, lid 1, punt f), AVG.
Wanneer u ons uw stamgegevens bij de registratie, in uw profiel of via het contactformulier op onze app verstrekt, geschiedt dat doorgaans op basis van vrijwilligheid. Die gegevens worden gebruikt voor de administratie van de contractuele relatie, om uw aanvragen of bestellingen te verwerken en voor ons eigen markten opinieonderzoek, alsook voor reclame per post en e-mail. Voor andere doeleinden worden de gegevens niet gebruikt, in het bijzonder worden ze niet aan derden doorgegeven voor reclamedoeleinden of markten opinieonderzoek. Rechtsgrondslag daarvoor is artikel 6, lid 1, punt b), AVG of artikel 6, lid 1, punt f), AVG.
Wanneer u zich via onze App registreert om onze Services of de Smart Assistants te gebruiken, verzamelen wij uw stamgegevens om de contractuele relatie uit te voeren. Als u een Robot in uw profiel opneemt, worden de technische gegevens die uw Robot verzendt, gekoppeld aan uw profiel. De rechtsgrond voor de verwerking is Artikel 6, lid 1, punt 1, onder b) van de AVG.
Bovendien verwerken wij uw stamgegevens, gebruiksgegevens van de app en de technische gegevens om ons aanbod te verbeteren, om voor onze producten reclame op maat te maken en om de producten te verbeteren en verder te ontwikkelen. Rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruiker is de uitvoering van de betreffende overeenkomst (artikel 6, lid 1, eerste zin, punt b, AVG) evenals de gerechtvaardigde belangen van Robart (artikel 6, lid 1, eerste zin, punt f, AVG). Wij kunnen de door u verstrekte gegevens bovendien verwerken om u over andere interessante producten uit ons assortiment te informeren of om u emails met technische informatie te sturen.
In het algemeen biedt de aansluiting van de robot op internet de mogelijkheid om door middel van een bidirectionele gegevensuitwisseling continu op afstand gegevens op te vragen voor een efficiënte controle en besturing van de robot. Pas wanneer de robot door de gebruiker zelf wordt toegevoegd, worden de technische gegevens aan zijn gebruikersprofiel gekoppeld. Indien de technische gegevens als gevolg hiervan een geïdentificeerde basis in de zin van artikel 4 sub 1 AVG krijgen, dan verwerken wij die gegevens ten behoeve van de verlening van onze contractuele verplichtingen in relatie tot het gebruik van de services door de gebruiker. Rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, punt b, AVG. Wij behouden ons het recht voor om de technische en gebruiksgegevens te gebruiken, in het bijzonder voor statistische doeleinden en voor de verdere ontwikkeling van producten. Dit geldt ook als de gebruiker de App, de Smart Assistants of de Services niet meer gebruikt.
De door ons verwerkte gegevens zullen worden gewist in overeenstemming met de wettelijke bepalingen zodra hun verwerking wordt ingetrokken of andere toestemmingen niet langer van toepassing zijn (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of ze niet nodig zijn voor het doel). Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze vereist zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, is de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden beperkt en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden opgeslagen of waarvoor opslag noodzakelijk is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen. Verdere informatie over het wissen van persoonsgegevens is ook te vinden in de individuele privacyverklaringen van dit privacybeleid. De gebruiker kan alle gegevens verwijderen door het gebruikersaccount via de app te verwijderen.
Als u ons persoonsgegevens heeft verstrekt, worden die in beginsel niet aan derden doorgegeven. Doorgifte geschiedt alleen in het kader van
Uw persoonsgegevens worden slechts gebruikt zolang dat voor de bestaande klantrelatie noodzakelijk is. Desalniettemin zijn wij op grond van handelsen fiscaalrechtelijke voorschriften verplicht uw adres-, betalingsen bestelgegevens voor een periode van tien jaar op te slaan.
6.1. Ten aanzien van de voor u relevante persoonsgegevens heeft u jegens ons de volgende rechten:
6.2. Uw desbetreffende aanvragen kunt u schriftelijk stellen bij Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Oostenrijk, e-mail: dataprotection@robart.cc of via het contactformulier.
6.3. U heeft bovendien het recht, bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming bezwaar in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.